(مدت مطالعه: ۲ دقیقه)
متخصصین عزیز
با سلام،

شرایط اقتصادی جدید حاکم بر بازار، اثرات جدی بر کسب و کارها و همچنین درآمد عکاسان / فیلمبرداران گذاشته است.
کادرو تصمیم گرفته است متناسب با شرایط جدید، تغییرات جدید در قوانین و عملیات خود اعمال کند.

"There is nothing permanent, except change"
"هیچ چیز ثابت نیست، مگر تغییر کردن!"

با توجه به فیلترینگ شبکه های اجتماعی، در حال حاضر:
1. بسیاری از کسب و کارها دچار ورشکستگی و رکود شده اند و از این رو توان انجام عکاسی برای کارهای تبلیغاتی خود را ندارند.
2. از طرف دیگر، بدلیل محدود شدن سبد خرید مشتریان، توان پرداخت مشتریان برای عکاسی های شخصی نسبت به گذشته کاهش یافته است.

این ۲ عامل در کنار یکدیگر باعث کاهش تعداد کل متقاضیانی می شود که نسبت به گذشته نیاز به خدمات عکاسی و فیلمبرداری داشتند.

افزایش بهره وری

در این شرایط، ارزش هر مشتری که در کادرو اقدام به رزرو می کند، به مراتب بیشتر از گذشته است.

برای ما بسیار مهم است که در این شرایط، بتوانیم برای مشتریانی که حتی در این شرایط درخواست رزرو دارند، بیشترین رضایت مندی را به کمک شما ایجاد کنیم تا بتوانیم رزرو های عکاسی را در تعداد بالا حفظ کنیم و افزایش دهیم.

افزایش چشمگیر تعداد ثبت نامی ها

از طرف مقابل، عکاسان بسیاری دچار مشکل در بازاریابی برای خدمات خود شده اند و برای پر کردن زمان های خالی خود به کادرو مراجعه کرده اند.
این اتفاق بار سنگین تری بر دوش کادرو گذاشته است و برای ما بسیار مهم است که بتوانیم برای عکاسانی که جدی هستند و متقاضی فعالیت هستند، رزرو های مناسب بفرستیم و رزرو های متخصصینی که جدی نیستند را به دیگران سوق دهیم..

لغو یک رزرو، عدم رضایت بالا

زمانی که یک متخصص در سیستم رزروی کادرو، زمانی را به عنوان زمان خالی اش اعلام میکند، در صورتیکه یک متقاضی آن متخصص را رزرو کند و آن متخصص رزرو را لغو کند، نارضایتی شدیدی از جانب متقاضی ایجاد می شود که در ذهن او تصویر منفی از تعهد متخصصین فعال در کادرو ایجاد می کند.

از این رو تقاضا می کنیم زمان های خالی خود را با توجه به موارد زیر تعیین بفرمایید:

1. اضافه کردن حداقل زمان خالی در تقویم خود که تعهد صد در صدی به داشتن زمان در آن دارید.
2. زمانی را انتخاب کنید که زمان فرعی شما است. رسالت کادرو در سیستم رزروی فرستادن مشتری برای زمان های اصلی شما نیست.
3. به روز نگه داشتن تقویم، اگر همکاری در سیستم رزروی کادرو برای شما از اهمیت بالایی برخوردار است.

با رعایت ۳ نکته فوق، شما به ما کمک می کنید تا موارد زیر را حاصل کنیم:

1. هیچ جریمه ای برای شما در نظر گرفته نشود.
2. اگر در زمانی شما نمی توانید رزروی را قبول کنید، این شانس وجود داشته باشد که آن رزرو به متخصص دیگری که در آن زمان آزاد است و به درآمد آن رزرو نیاز دارد اختصاص یابد.
3. نارضایتی متقاضیان از لغو رزرو ها کاسته شود.

لذا خواهشمندیم در حین تعریف زمان های خالی خود، حداقل زمان ممکن را ثبت کنید. همچنین، فقط زمان های خالی خود که میتوانید تعهد ۱۰۰ درصدی بدهید را وارد کنید.

میزان افزایش جریمه

میزان جریمه لغو رزرو، از ۷ درصد به ۱۵ درصد افزایش یافته است.

برای مثال، اگر یک رزرو به ارزش یک میلیون تومان برای یک متخصص در زمان های خالی او ثبت گردد، و متخصص آن رزرو را بدلیل خالی نبود زمانش لغو کند، ۱۵٪ مبلغ کل یعنی صد و پنجاه هزار تومان جریمه نقدی برای متخصص در نظر گرفته می شود که از حساب کادرویی وی کاسته خواهد شد.

عدم درخواست حذف جریمه لغو

در صورتیکه جریمه لغوی برای یک متخصص در نظر گرفته شود (که فقط در سیستم رزروی اتفاق می افتد)، کادرو به هیچ وجه نمی تواند آن جریمه را حذف یا کاهش دهد.
لذا در این خصوص درخواست یا سوال نفرمایید.

سخن آخر

همه قوانینی که ما در کادرو وضع می کنیم، معطوف به کاربران مان، چه مشتریان و چه متخصصین است.
از آنجا که کادرو یک بنگاه اقتصادی است و مشتریان، پرداخت کننده نهایی هستند، اینکه بتوانیم در کنار یکدیگر تجربه خوبی از ارائه خدمات مان به مشتریان انتقال دهیم، هدف غایی ماست.

سیستم کادرو پلاس، برای همه متخصصینی که تمایل ندارند با سیستم رزروی کادرو فعالیت بکنند، مهیا و قابل استفاده است.

با تشکر از همراهی شما