همکاران عزیز،
بدلیل دریافت گزارش های متعدد کاربران در خصوص نقض قوانین و مقررات کادرو توسط برخی دیگر از کاربران عکاس و فیلمبردار کادرو، بر آن شدیم که لیست سیاه کادرو را فعال کنیم.

لیست سیاه کادرو:
لیست سیاه

لیست سیاه کادرو، لیستی است که به صورت عمومی، همکارانی که قوانین و مقررات کادرو را رعایت نمی کنند و اصول حرفه ای کاری و حداقل های اخلاقی را پایمال می کنند، به همگان معرفی می کند.

مواردی که باعث می شود یک کاربر عکاس یا فیلمبردار وارد لیست سیاه شود:

موارد خارجی

1 استفاده از نمونه کارهای متخصص دیگر و معرفی به عنوان نمونه کار خود

2 آپلود عکس یا ویدیو در صفحه کادرو بدون داشتن رضایت مشتری و سوژه های حاضر در عکس یا تصویر

3 انتشار نمونه کارهای گرفته شده در سفارش های کادرو بدون استفاده از سیستم نمونه کارسازی (بدون جلب رضایت مشتری با امضای دیجیتال کادرو)

4 جعل هویت

موارد داخلی

1 همکاری مستقیم با هر کاربر مشتری خارج از پلتفرم کادرو برای بار اول

2 همکاری مستقیم با هر کاربر مشتری که از سمت کادرو معرفی شده برای سفارش های بعدی

3 دریافت هر گونه مبلغ مستقیم (تمدید، هزینه ایاب ذهاب، تجهیزات یا ...) از کاربران مشتری بدون اطلاع به کادرو (به آخرین بند مراجعه کنید)

4 ارسال شماره تماس یا هرگونه اطلاعات ارتباطی مستقیم خارج از کادرو در چت ها قبل از ثبت نهایی سفارش

پاداش نقدی گزارش دهی

همچنین شما می توانید هر مورد تخلفی که از کاربر عکاس یا فیلمبردار (حتی کاربر مشتری) دیگری مشاهده کردید، از طریق لینک زیر گزارش کنید و در صورت اثبات، تا ۵ میلیون تومان پاداش نقدی بگیرید.

گزارش تخلف

فلسفه لیست سیاه

در کادرو، ما به حفظ یک جامعه ایمن و محترمانه برای همه کاربران خود معتقدیم، چه کاربران مشتری و چه کاربران متخصص.

برای اطمینان از تجربه مثبت برای همه، ما لیست سیاه را فعال کرده ایم، رویکرد ما به گونه ای طراحی شده است که منصفانه و موجه باشد، ما همیشه هشدار ها ، آموزش ها و تذکرات لازم را برای کمک به کاربران ارسال میکنیم تا در صورت خطا، اشتباه خود را اصلاح کنند.

در صورت بی توجهی متخلفین، ممکن است به صورت علنی و عمومی به نقض قوانین فوق واکنش نشان دهیم.

این واکنش نه برای شرمساری افراد، بله برای حفظ شفافیت، انصاف و عدالت در جامعه کاربران کادرو، بخصوص، حفظ حقوق متخصصینی که متواضعانه اصول اخلاقی کاری و قوانین پلتفرم را رعایت می کنند صورت میگیرد.

نحوه خروج از لیست سیاه

خروج از لیست سیاه کادرو آسان نخواهد بود، همانطور که ورود به آن آسان نیست!

هر کاربری که بابت تخلف یکی از موارد فوق وارد لیست سیاه شده باشد، می بایست خسارتی ما بین ۲۰ میلیون تومان تا ۵۰ میلیون تومان به کادرو بپردازد تا از لیست سیاه خارج شود.

از کل این مبلغ، ۸۰ درصد آن بین دیگر متخصصین فعال کادرو بابت قدردانی از اخلاق حرفه ای و رعایت قوانین توزیع خواهد شد.

این شرایط را دوست ندارم!

شما کاملا حق دارید که تمایل نداشته باشید با وجود لیست سیاه کادرو که به نوعی اقدامی تازه و سختگیرانه در فرهنگ کاری ایرانی است، با کادرو ادامه به همکاری بدهید.

در این خصوص، شما می توانید حساب خود را غیر فعال کرده و به صورت آنی تمام مطالبات مالی خود را از کادرو دریافت کنید.

برای این کار کافیست به چت آنلاین پشتیبانی کادرو پیام دهید.

کادرو فقط جریمه است!

برای اینکه این حس به شما دست ندهد، زین پس کادرو به متخصصین اخلاق مدار و به قول معروف خوش حساب، پاداش های دوره ای نقدی و غیر نقدی خواهد داد.

همچنین، الگوریتم تمامی معرفی های کادرو مبتنی بر نرخ بازگشت مشتریان متخصص خواهد بود و ما متخصصینی که به قوانین فوق احترام می گذارند، بسیار ارج خواهیم نهاد.

سخن پایانی

بار دیگر عرض میکنم،
کادرو یک پلتفرم تخصصی و یک بنگاه اقتصادی است، کادرو یک پلتفرم ثبت اگهی نیست،
کادرو یک شبکه از متخصصین حرفه ای ( به معنای واقعی کلمه ) است. لذا از یکایک اعضا انتظار رفتار حرفه ای دارد.

همه تلاش تیم ما ایجاد بستری سالم، امن و عادلانه برای توسعه اقتصادی تک تک متخصصین آن است و با هر فردی که عامدانه مانع حصول این هدف می شود، سخت برخورد خواهیم کرد.

---

آخرین بند

هیچ توجیهی در خصوص دریافت مبلغ مستقیم از کاربران مشتری قابل پذیرش نیست،
شما میتوانید از روش های زیر، مبلغ مورد نیاز خود را برای تمدید، تکرار سفارش، ارائه خدمات بیشتر به مشتری از مشتری دریافت کنید و وارد لیست سیاه نیز نشوید:

۱- به تیم فروش کادرو تماس بگیرید و برای دریافت مبلغ از هر مشتری، اطلاع دهید. تیم فروش برای شما پیگیری خواهند کرد.
پشتیبانی آنلاین سایت ۲۴ ساعته قابل استفاده است.
تماس: 02191032842
فروش: داخلی ۱
پشتیبانی: داخلی ۲
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۱۰ الی ۱۷

۲- به کاربر مشتری بگویید کیف پول خود را به اندازه مبلغ مورد نظر شارژ کند. سپس خودتان با پشتیبانی کادرو تماس بگیرید و برای دریافت سهم خود برای تسویه، با پشتیبانی هماهنگ کنید.

۳- شماره کارت زیر برای استفاده همه گان قابل استفاده است، شما می توانید مشتری را راهنمایی کنید تا مبلغ مورد نظر را به کارت زیر واریز کند، سپس با هماهنگی پشتیبانی، سهم مورد نظر خود را دریافت کنید.

کارت: 6219861034206416
به نام: امیرمهدی واله
بانک سامان